オンライン販売のメリット＜ECサイト稼働～その１～＞
前回「学生服専門オンラインストア エミタス ＜スクールライフに笑みをプラス＞」のお話をいくつかしましたが、今回はその中の【メリット】を中心に書こうと思います。
前回の記事はこちらから 学生服も体操服も、もっと気軽に。オンライン販売開始。
学生服専門オンラインストア エミタス ＜スクールライフに笑みをプラス＞
https://emitasu-seifuku.com/
そもそも「オンラインショップって何？」と具体的にどんなものかわかり難いですよね。
オンラインショップとは「インターネットでモノやサービスを購入できるサイト
オンラインショップとは「インターネットでモノやサービスを購入できるサイトを指します。
世界的シェアを誇るAmazonや人気の楽天では、本から日用品まであらゆる物をネット上で購入することが可能です。
Amazonや楽天に限らず、PCやスマートフォンを通してモノやサービスを購入できるウェブサイトは、すべてオンラインショップになります。私たちの生活に既に自然と溶け込んでいます。
オンラインショップはメリットがいっぱい
運営側のメリットを書いてもお客様側からすると「読んでも詰まらない」ので、お客様視点でメリットを挙げてみようと思います。
- 時間を気にする必要がない
- いつでもどこでも購入できる
- 子供やママ友と相談しながら購入できる
- 実店舗があるから信頼性が高い
この4つが最大のメリットと思います。
時間を気にする必要がない
ひとつ目は、時間の束縛からの開放です。
ご購入をお考えの親御様が仕事終わりに店舗に寄ったら「閉店時間だった」なんて事、ありませんか？また仕事のないせっかくの休日の時間を使って「店舗まで出向いて購入しなくてはならない」なんて事もなくなります。
なぜなら、オンラインショップは24時間開いていますから。
いつでもどこでも購入できる
ふたつ目は、場所を選ばない点です。
食事中の子供との会話や、ママ友とお茶してる時、旅行中「用意しておくのを忘れてた！」なんて時など、購入が必要と思った時すぐスマートフォンからサッと購入できます。
皆スマートフォンを使っているこの時代、この手軽さがオンラインショプのメリットの一つですね。
子供やママ友と相談しながら購入できる
みっつ目は、仲の良いご友人やお子様と相談しながら購入できる点です。
もちろん店舗まで「一緒に」出向いて相談しながら購入することも可能でしょう。
しかし、購入を考えていても、そのために予定を合わせたり時間を作ったりする必要があったり、「相手が購入するかどうか分からないものを一緒に付き合わせるのも・・・」なんて気苦労や手間がついて回ります。
ママ友とお茶してる時にサッとスマートフォンを取り出して「相談」しながら購入できますよね。
実店舗があるから信頼性が高い
よっつ目は、学生服専門オンラインストア エミタス ＜スクールライフに笑みをプラス＞を利用する上で最大のメリットになります。
オンラインショップで購入したCPU（パソコンにおける重要なパーツ）や新品の本を購入したところ、「開封するとCPUが入っていなかった」「本も新品どころか帯もなく表紙も汚れた中古だった」といった事件が発生しています。どちらも販売・発送元はAmazonだったとの事です。あの世界的シェアを誇るAmazonでさえこういった事件に巻き込まれています。これは、まず「購入者Aが購入→CPUを抜き取り→Amazonに返品→Amazonから購入代金返金→再出品→購入者Bが購入→CPUなしのものが届く」という流れと言われています。
しかもオンラインショップでは、返品返金の手続きがどこも大変なのが現状です。
私たちの運営する学生服専門オンラインストア エミタス ＜スクールライフに笑みをプラス＞では、松本市にあるスクールショップ テヅカが運営しております。実店舗もありそちらで販売も行っております。発送もこちらからとなりますので、スタッフが一つ一つ確認しての発送となります。
また手続きが面倒な返金返品もLINEやお電話でスタッフがご対応いたします。
いかがだったでしょうか？最後にオンラインショップの怖さも書きましたが、信頼の置ける店舗だったらすごく便利な購入手段だと思います。学生服専門オンラインストア エミタス ＜スクールライフに笑みをプラス＞では返品手続きもカンタンに行えます。購入前のご相談も承っております。
この記事へのコメントはありません。